Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

10 Negara dengan Kinerja PNS Paling Efektif di Dunia, Ada dari Asia

Reporter

Editor

Laili Ira

image-gnews
Pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) atau Pegawai Negeri Sipil saat pulang kerja, Jakarta, Selasa, 27 Februari 2024. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reforms Birokrasi (PANRB) Abdullah Anwar Anas memastikan kepindahan ASN termasuk PNS, TNI, Polri ke Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara sebanyqak 6000 orang dan akan dimulai pada Juli 2024. TEMPO/ Febri Angga Palguna
Pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) atau Pegawai Negeri Sipil saat pulang kerja, Jakarta, Selasa, 27 Februari 2024. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reforms Birokrasi (PANRB) Abdullah Anwar Anas memastikan kepindahan ASN termasuk PNS, TNI, Polri ke Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara sebanyqak 6000 orang dan akan dimulai pada Juli 2024. TEMPO/ Febri Angga Palguna
Iklan

TEMPO.CO, JakartaPegawai negeri sipil (PNS) menjadi salah satu pekerjaan idaman masyarakat Indonesia. Menurut penelitian Mind and Gap: Mapping Youth Skills for Future in Asean yang diluncurkan ASEAN Foundation pada 2022, satu dari dua anak muda Indonesia, atau sekitar 48 persen mempunyai cita-cita bekerja di sektor pemerintahan. 

Namun, Badan Kepegawaian Negara (BKN) sebelumnya pernah mengatakan masih terdapat keluhan terkait kinerja PNS. Terlebih masyarakat menginginkan pelayanan yang cepat dan mudah, tetapi belum bisa diberikan oleh sebagian besar instansi. 

“Kita belum mempunyai manajemen kinerja yang bagus, meskipun pemerintah sudah berusaha melakukan perbaikan. – Jadi, niat untuk memperbaiki itu sudah ada. Kalau tidak dikawal pelaksanaannya, tidak akan tercapai,” kata Sekretaris Utama BKN Supranawa Yusuf dalam Kickoff Meeting Pilot Project Manajemen Kinerja PNS di Kantor Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB), Jakarta, Selasa, 30 Desember 2019. 

Lantas, di mana sajakah negara dengan kinerja PNS paling efektif di dunia? Berikut ini rangkumannya.  

Daftar Negara dengan Kinerja PNS Paling Efektif

Blavatnik School of Government, University of Oxford merilis laporan Indeks Efektivitas Pelayanan Sipil Internasional (InCiSE) pada 2019 yang mengukur kinerja PNS pusat di seluruh dunia. Para peneliti menganalisis 116 metrik untuk menentukan pelayanan sipil pusat terbaik di 38 negara. 

InCiSE 2019 menggunakan data terbaru yang tersedia pada 30 November 2018. Beberapa metrik dikumpulkan setiap tahun, dua tahunan, atau lebih lama. Sementara metrik lainnya bersifat ad-hoc dalam pengulangannya. Akibatnya, beberapa metrik mungkin menggunakan data yang tidak mencerminkan situasi sekarang secara akurat. 

Fokus utama model dan indikator InCiSE adalah fungsi eksekutif inti, fasilitas pendukung misi, fungsi penyampaian layanan, dan atribut atau perilaku PNS di setiap bagian pelayanan. Fungsi eksekutif inti, seperti layanan pembuatan kebijakan serta fiskal dan pengelolaan keuangan; sedangkan fasilitas pendukung misi, seperti manajemen sumber daya manusia (SDM) dan teknologi informasi untuk pejabat. 

Fungsi penyampaian layanan yang dimaksud adalah administrasi pajak, layanan digital, dan keamanan sosial administrasi. Sementara atribut berupa integritas, keterbukaan, keterampilan, inklusivitas, keterlibatan staf, dan inovasi. 

Adapun top 10 negara dengan performa PNS paling baik di dunia sebagai berikut: 

1. Inggris

Inggris mempunyai kinerja PNS yang relatif tinggi untuk sebagian besar indikator. Dalam indikator regulasi, negara Britania Raya mencapai skor maksimum empat dari sembilan metrik. 

Dalam hal pengelolaan fiskal dan keuangan, negara itu memperoleh kinerja yang baik terkait penganggaran. Namun, satu-satunya indikator di bawah rata-rata adalah layanan digital. 

2. Selandia Baru

Skor integritas Selandia Baru jauh lebih unggul dibandingkan negara-negara lainnya. Dalam bidang pengadaan, Selandia Baru menduduki peringkat teratas, terutama terkait fungsi pengadaan layanan secara elektronik. Kemampuan staf dalam bidang IT yang baik juga memengaruhi keterampilan di tempat kerja. 

3. Kanada

Kanada berada di posisi teratas dalam hal manajemen SDM dan inklusivitas. Hal itu menjadi indikator bahwa Kanada memiliki banyak pembelajaran dalam hal perekrutan, pengelolaan talenta, serta mempromosikan isu representasi gender dan etnis dalam pelayanan sipil. 

4. Finlandia

Skor terkuat Finlandia adalah krisis dan manajemen risiko yang mencapai nilai maksimum untuk semua metrik, kecuali keterbukaan dan keterampilan. 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Hasil keterampilan PNS Finlandia yang tinggi diakibatkan oleh kesiapan belajar yang baik, sehingga menunjukkan etos kerja dan pembangunan kuat dibandingkan negara lain. 

5. Australia

Di posisi ke-5, ada Australia yang meraih skor di atas rata-rata untuk semua indikator, sehingga menjadi salah satu negara dengan kinerja PNS paling efektif. Australia juga memiliki performa yang baik dalam hal pembuatan kebijakan dan regulasi. 

6. Denmark

Denmark mencapai skor maksimum untuk metrik yang menilai perencanaan strategis, sejauh mana saran akademis memengaruhi keputusan kebijakan, dan isu-isu pemantauan kebijakan. 

Denmark juga menunjukkan sistem layanan digital yang baik karena pemerintah setempat berkomitmen dalam investasi terhadap digitalisasi. 

7. Norwegia

Tingkat akses informasi dan pemberian layanan konsultasi dari pemerintah kepada warga negara terkait isu-isu kebijakan menjadi alasan utama tingginya skor keterbukaan di Norwegia. 

Selain itu, skor layanan digital di Norwegia sebagian besar di atas rata-rata dan persepsi masyarakat terhadap korupsi di sektor pelayanan sipil juga tinggi. 

8. Belanda

Belanda memperoleh skor di atas rata-rata untuk semua indikator, kecuali pembuatan kebijakan. Kinerja Belanda yang kuat dalam hal keterbukaan mencakup adanya layanan pengaduan dan konsultasi publik. Indikator administrasi perpajakan juga memperoleh nilai sangat tinggi. 

9. Korea Selatan

Korea Selatan menempati posisi teratas dalam hal transparansi belanja publik dan praktik anggaran. 

Dalam indikator manajemen SDM, semua metrik berada jauh di atas rata-rata. Hal itu menunjukkan bahwa sistem perekrutan PNS di Korea Selatan relatif lebih memperhatikan kemampuan atau prestasi (meritokrasi). 

10. Swedia

Sebagai salah satu negara dengan kinerja PNS tertinggi, semua skor indikator manajemen di Swedia di atas rata-rata. 

Dalam hal integritas, Swedia juga mencapai skor maksimum untuk tingkat perlindungan pelapor dari kalangan warga sipil. 

MELYNDA DWI PUSPITA 

Pilihan Editor: Disebut Tukang Palak Berseragam, Berapa Pendapatan Pegawai Bea Cukai

Iklan

Berita Selanjutnya



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Pemerintah Akan Naikkan Gaji ASN Lagi? Cek Upah Mereka Saat Ini

12 jam lalu

Ilustrasi ASN (ANTARA FOTO/Yulius Satria Wijaya/tom)
Pemerintah Akan Naikkan Gaji ASN Lagi? Cek Upah Mereka Saat Ini

Pemerintah dikabarkan akan menaikkan gaji aparatur sipil negara atau ASN pada 2025, akan diumumkan Presiden Jokowi pada 16 Agustus.


Cerita Dosen yang Terlambat Dapat SK Pengangkatan CPNS: Viral Dulu Baru Ditindaklanjuti Kemendikbud

2 hari lalu

Penjelasan tentang persyaratan minimal pendidikan bagi pelamar CPNS dalam jabatan Dokter, Dokter gigi, Dokter pendididkan klinis, Dosen, Peneliti, dan Perekayasa.
Cerita Dosen yang Terlambat Dapat SK Pengangkatan CPNS: Viral Dulu Baru Ditindaklanjuti Kemendikbud

Pendistribusian Surat Keputusan (SK) pengangkatan CPNS dosen seleksi tahun 2023 terlambat. Ribuan dosen tidak mendapat kejelasan.


Airlangga Benarkan Rencana Kenaikan Gaji PNS Tahun Depan: Iya, Disesuaikan..

2 hari lalu

Ilustrasi pegawai negeri sipil (PNS). TEMPO/Subekti
Airlangga Benarkan Rencana Kenaikan Gaji PNS Tahun Depan: Iya, Disesuaikan..

Pemerintah membenarkan rencana kenaikan gaji pegawai negeri sipil atau PNS pada tahun 2025.


Fakta-fakta Kerusuhan di Bangladesh Akibat Demo Kuota PNS

2 hari lalu

Pengunjuk rasa anti-kuota berbaris saat  terlibat dalam bentrokan dengan Liga Chhatra Bangladesh, sayap mahasiswa dari partai berkuasa Liga Awami Bangladesh, di Universitas Dhaka, di Dhaka, Bangladesh, 16 Juli 2024. REUTERS/ Mohammad Ponir Hossain
Fakta-fakta Kerusuhan di Bangladesh Akibat Demo Kuota PNS

Bangladesh didera kerusuhan massal akibat demo mahasiswa. Mereka memprotes kuota PNS yang dinilai tidak adil.


Ingin Daftar Beasiswa LPDP? Perhatikan 17 Syarat Umum Ini

3 hari lalu

LPDP. lpdp.kemenkeu.go.id
Ingin Daftar Beasiswa LPDP? Perhatikan 17 Syarat Umum Ini

Ini 17 syarat yang perlu dipenuhi untuk melakukan pendaftaran beasiswa LPDP.


FSGI Sebut Guru Honorer Seharusnya Diangkat Kontrak Bukan Di-PHK

3 hari lalu

Sejumlah guru honorer dari Kabupaten Bekasi melakukan aksi jalan kaki menuju Istana Negara saat melintas di Cawang, Jakarta Timur, Kamis, 12 Oktober 2023. Aksi yang diikuti 40 guru Honorer direncanakan berlangsung selama tiga hari. ANTARA/Fakhri Hermansyah
FSGI Sebut Guru Honorer Seharusnya Diangkat Kontrak Bukan Di-PHK

P2G mencatat ada 107 laporan dari guru honorer jenjang SD, SMP, hingga SMA di Jakarta yang mengalami pemecatan pada 5 Juli 2024 menjelang tahun ajaran baru.


Terkini: Kemenkeu Sebut RI Butuh Investasi Rp 6.445 Triliun untuk Bangun Infrastruktur 2020-2024, 7 Konsorsium Siap Bangun Perumahan ASN di IKN

4 hari lalu

Foto udara suasana pembangunan jalan tol Bayung Lencir - Tempino (Baleno) Seksi 3 di Sebapo, Muaro Jambi, Jambi, Selasa, 2 Juli 2024. Balai Pelaksanaan Jalan Nasional (BPJN) menyebutkan progres pembangunan Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) penghubung Jambi dengan Sumatera Selatan sepanjang 33 kilometer itu telah mencapai 85,4 persen dan ditargetkan selesai pada Agustus 2024 atau molor satu bulan dari target sebelumnya. ANTARA FOTO/Wahdi Septiawan
Terkini: Kemenkeu Sebut RI Butuh Investasi Rp 6.445 Triliun untuk Bangun Infrastruktur 2020-2024, 7 Konsorsium Siap Bangun Perumahan ASN di IKN

Kementerian Keuangan (Kemenkeu) menyebut, Indonesia butuh dana investasi senilai Rp 6.445 triliun untuk membangun infrastruktur sepanjang 2020-2024.


Orang Jakarta Borong Tanah di IKN, 7 Konsorsium Siap Bangun Perumahan ASN di Sana

4 hari lalu

Pengerjaan kembaran bentang pendek Jembatan Pulau Balang di Kabupaten Penajam Paser Utara, Provinsi Kalimantan Timur, sebagai salah satu pendukung pelaksanaan upacara kemerdekaan ke-79 di Kota Nusantara pada 17 Agustus 2024 (ANTARA/Nyaman Bagus Purwaniawan)
Orang Jakarta Borong Tanah di IKN, 7 Konsorsium Siap Bangun Perumahan ASN di Sana

Sebuah riset menunjukkan permintaan rumah dan tanah di wilayah sekitar IKN tumbuh 63,4 persen. Pembeli didominasi orang Jakarta.


Inilah Sederet Permasalahan Guru Honorer Selain Cleansing

4 hari lalu

Guru honorer menangis saat aksi demo Forum Tenaga Honorer Sekolah Negeri Indonesia (FTHSNI) di depan Istana Negara, Jakarta, Senin (20/2). Dalam aksinya FTHSNI meminta kepada pemerintah agar segera disahkannya RPP Tenaga Honorer yang memihak terhadap tuntutan dan perjuangan tenaga honorer seluruh Indonesia agar diangkat menjadi PNS. TEMPO/Subekti
Inilah Sederet Permasalahan Guru Honorer Selain Cleansing

Berikut sederet permasalahan yang dialami guru honorer selain cleansing.


Top 3 Tekno: Oppo Reno 12, Kontak WhatsApp, dan SK CPNS Dosen dari Kemendikbudristek

4 hari lalu

Smartphone Oppo Reno 12 Series dipastikan meluncur di pasar Indonesia, Rabu, 31 Juli 2024 mendatang. TEMPO/Alif Ilham Fajriadi
Top 3 Tekno: Oppo Reno 12, Kontak WhatsApp, dan SK CPNS Dosen dari Kemendikbudristek

Kemendikbudristek yang menerbitkan SK pengangkatan CPNS dosen hasil seleksi 2023 masuk dalam Top 3 Tekno, Jumat, 19 Juli 2024.