TEMPO.CO, Jakarta - Pesawat Air India untuk penerbangan dari London ke Amritsar mengalami kebocoran di kabin. Kebocoran air menyebabkan penumpang panik.
Seorang pria mengunggah video di X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter. Ia menunjukkan bagaimana air menetes dari celah panel penyimpanan di atas kepala dan jatuh ke beberapa kursi.
“Air India, terbang bersama kami. Ini bukan perjalanan tapi pengalaman yang mendalam,” kata pria tersebut dalam postingan di X. Dia menyinggung bekas maskapai penerbangan milik pemerintah yang dibeli oleh Tata Sons pada Oktober 2021.
Tata Sons membeli saham Air India setelah hampir 70 tahun dinasionalisasi. Akuisisi oleh Tata Sons ini telah meningkatkan harapan akan pemberian layanan yang lebih baik.
Air India dalam pernyataannya mengatakan penerbangan AI169 yang terbang dari Gatwick ke Amritsar pada 24 November 2023 mengalami kejadian langka dalam penyesuaian kondensasi di dalam kabin. Maskapai tersebut mengatakan telah memindahkan penumpang dari baris yang terkena dampak ke kursi kosong lainnya. Kru melakukan segala upaya untuk membuat mereka nyaman atas situasi tersebut.
“Air India berkomitmen terhadap keselamatan dan kenyamanan para tamu di pesawat, dan kami menyesali kejadian yang tidak terduga ini,” kata Air India dalam pernyataannya.
Dalam video lain yang beredar, sebagian besar penumpang terlihat tenang meski terjadi kebocoran air. Video tersebut memperlihatkan mereka sedang bersantai dan tidur siang di kursi masing-masing di tengah tetesan air dari atas.
Hanya sedikit yang terlihat merekam kejadian tersebut di kamera mereka dan membagikannya secara online untuk menarik perhatian maskapai penerbangan atas pengalaman buruk tersebut.
Sebuah klip menunjukkan staf di dalam pesawat membantu penumpang dan memastikan kenyamanan mereka. Seorang pramugari terlihat berusaha menutupi kebocoran dengan selimut.
NDTV | FREE PRESS JOURNAL
Pilihan editor: WSJ: AS Suplai Israel dengan I Ton Bom Penghancur Bunker
