Motel Ini Tutup Sementara karena Keluhan Tamu, Kenapa?

Reporter

Editor

Budi Riza

Ocean View Motel di Mollymook, New South Wales. ABC

TEMPO.CO, Mollymook - Sebuah penginapan motel di pantai selatan New South Wales terpaksa berhenti operasi sementara karena mendapat kritik pulik.

Ini terjadi setelah pengelola hotel mengenakan biaya tambahan 50 dolar Australia atau sektiar Rp500 ribu kepada seorang tamu karena membuat posting mengritik hotel itu.

“Pemilik Ocean View Motel di Mollymook mengatakan telah mendapat telepon ancaman dan pemesanan kamar palsu karena peristiwa ini,” begitu dilansir News pada Rabu, 4 Maret 2020.

Publik mengetahui insiden ini setelah tamu yang bernama Sharon Graham menceritakan peristiwa tagihan tambahan itu di situs pemesanan kamar Booking.com.

Graham memberi skor 6 dari 10 untuk pelayanan selama dia menginap dua hari di motel itu. Dia menulis lokasi motel itu bagus tapi suasana kamarnya agak berisik.

Dia mengaku menginap dua malam tapi kamar hotelnya tidak dibersihkan. Graham mengaku tidak tahu itu terjadi karena keteledoran petugas kamar atau memang kesengajaan.

Setelah unggahan itu muncul di internet, pemilik hotel mengirim tagihan tambahan ke Graham termasuk biaya Rp500 ribu tadi untuk review keliru yang dibuatnya di sosial media.

Ada catatan dari pemilik hotel bahwa uang itu akan dikembalikan jika Graham mau mencabut unggahannya dalam waktu 24 jam. Pemilik mengancam menempuh jalur hukum.

Beberapa jam kemudia, pemilik hotel mengirim tagihan kedua dengan jumlah yang sama untuk biaya administrasi menulis surat. Belakangan uang itu dikembalikan lagi.

Menurut pemilik hotel, kamar Graham tidak dibersihkan karena dia tidak mencantumkan layanan kamar saat memesan kamar. “Kami tidak bisa masuk ke kamar dia,” kata Rachel Fulton, pemilik penginapan ini.






Curah Hujan Tertinggi dalam 164 Tahun, Sydney Bersiap Hadapi Banjir

1 hari lalu

Curah Hujan Tertinggi dalam 164 Tahun, Sydney Bersiap Hadapi Banjir

Sydney mencatat curah hujan tertinggi dalam 164 tahun saat pihak berwenang bersiap menghadapi banjir besar di timur Australia


15 Rekomendasi Hotel Dekat Malioboro yang Murah untuk Staycation

22 hari lalu

15 Rekomendasi Hotel Dekat Malioboro yang Murah untuk Staycation

Saat berkunjung ke Malioboro, terutama saat musim liburan tiba, ada baiknya Anda mencari hotel atau tempat akomodasi yang dekat dengan kawasan wisata.


Langgar Pembatasan COVID-19, Anak-Anak di Negara Bagian Australia Didenda Rp10 Juta

21 Juli 2022

Langgar Pembatasan COVID-19, Anak-Anak di Negara Bagian Australia Didenda Rp10 Juta

Pemerintah NSW di Australia mengeluarkan denda Rp21,7 miliar untuk 2.844 anak berusia 10-17 tahun sejak pertengahan 2021


Banjir di Sydney Memburuk, 50 Ribu Warga Mengungsi

5 Juli 2022

Banjir di Sydney Memburuk, 50 Ribu Warga Mengungsi

Hujan deras terus mengguyur pantai timur Australia pada Selasa 5 Juli 2022, memperparah banjir di Sydney.


7 Tips Berlibur ke Kepulauan Derawan Kalimantan Timur

3 Juli 2022

7 Tips Berlibur ke Kepulauan Derawan Kalimantan Timur

Jika Anda ingin pergi ke Kepulauan Derawan, Anda harus harus menyiapkan beberapa hal berikut ini.


Keunikan dan Inovasi Bobocabin Kintamani Menurut Sandiaga Uno

15 Mei 2022

Keunikan dan Inovasi Bobocabin Kintamani Menurut Sandiaga Uno

Bobocabin yang dihadirkan oleh Bobobox ini memiliki konsep penginapan yang ramah lingkungan.


Airbnb Hentikan Sementara Operasional di Rusia dan Belarus

5 April 2022

Airbnb Hentikan Sementara Operasional di Rusia dan Belarus

Airbnb terpaksa menghentikan operasional di Rusia dan Belarus karena tidak bisa melakukan transaksi keuangan setelah Rusia kena sanksi.


MotoGP Mandalika, 7.500 Kamar Penginapan Kosong Belum Dipesan Penonton

6 Maret 2022

MotoGP Mandalika, 7.500 Kamar Penginapan Kosong Belum Dipesan Penonton

Para calon penonton MotoGP Mandalika 2022 tidak perlu khawatir tidak mendapatkan akomodasi di sekitar Sirkuit Mandalika, Lombok.


Sekoci Barang Konsumsi

3 Maret 2022

Sekoci Barang Konsumsi

Industri berbasis barang konsumsi mengembangkan lini usaha di segmen kesehatan.


Bom Hujan di Australia Berlanjut, Banjir Bandang Rendam NSW

28 Februari 2022

Bom Hujan di Australia Berlanjut, Banjir Bandang Rendam NSW

Puluhan ribu orang diperintahkan mengungsi ketika hujan lebat mengguyur pantai timur Australia, menenggelamkan sejumlah kota.