TEMPO.CO, Jakarta - McDonald's untuk pertama kalinya melaporkan penurunan penjualan kuartal pertama dalam hampir empat tahun terakhir karena lemahnya pertumbuhan penjualan di divisi bisnis internasionalnya, sebagian karena serangan Israel ke Gaza, yang menyebabkan saham perusahaan turun sekitar 4%.

Dampak yang paling parah terjadi di Timur Tengah, perusahaan juga merasakan dampaknya terhadap bisnis di negara-negara seperti Malaysia dan Indonesia, serta di Perancis, kata CEO Chris Kempczinski setelah laporan pendapatannya dalam rilis Senin, 5 Februari 2024.

Raksasa burger ini adalah salah satu dari beberapa merek Barat yang jadi sasaran protes dan kampanye boikot karena sikap mereka yang dianggap pro-Israel dalam konflik Israel-Hamas.

McDonald's, mengatakan perang tersebut "memiliki dampak yang berarti" terhadap kinerja beberapa pasar luar negeri pada kuartal keempat.

"Selama perang ini masih berlangsung... kami tidak memperkirakan akan melihat adanya perbaikan yang signifikan (di pasar-pasar ini)."

Penjualan serupa di segmen Pasar Berlisensi Pembangunan Internasional McDonald's naik 0,7% pada kuartal keempat, jauh di bawah perkiraan pertumbuhan 5,5%, menurut data LSEG. Bisnis ini menyumbang 10% dari total pendapatan McDonald's pada tahun 2023.

“Efek (dari perang) terhadap ketahanan pendapatan akan menjadi kekhawatiran terbesar kami… sepertinya ini akan menjadi masalah yang terus berlanjut hingga kuartal berikutnya atau bahkan dua kuartal berikutnya,” kata Brian Mulberry, manajer portofolio klien di Manajemen Investasi Zacks, yang memegang saham McDonald's.

Starbucks minggu lalu juga memangkas perkiraan penjualan tahunannya, sebagian karena penurunan penjualan di toko-toko di Timur Tengah.

Belanja konsumen di Cina, pasar terbesar kedua McDonald's, juga tetap lemah meskipun ada dukungan pemerintah.

Meskipun McDonald's tidak memberikan rincian penjualan di masing-masing pasar internasional, McDonald's mencatat bahwa promosi industri secara luas meningkat di Cina selama kuartal tersebut karena restoran-restoran bergegas untuk menghidupkan kembali permintaan yang lesu.

Bisnis McDonald's di AS juga menunjukkan tanda-tanda pelemahan, terutama dengan konsumen berpendapatan rendah yang mengurangi jumlah pesanan atau beralih ke barang yang lebih murah.

Hal ini mengakibatkan penjualan serupa di AS meningkat 4,3% pada kuartal tersebut, sedikit di bawah perkiraan kenaikan sebesar 4,4%.

Namun, McDonald's melaporkan laba per saham yang disesuaikan sebesar $2,95, di atas perkiraan $2,82.

“Akan memakan waktu lama agar hasilnya kembali pulih (di Timur Tengah),” kata analis Stephens, Joshua Long, namun ia menambahkan bahwa ia masih positif terhadap saham McDonald’s karena perusahaan tersebut adalah “salah satu merek dengan posisi terbaik” untuk menavigasi pasar.

McDonald's memperkirakan margin operasi tahun 2024 berada pada kisaran menengah hingga tinggi sebesar 40% dan memperkirakan akan ada lebih dari 1.600 penambahan restoran tahun ini. Ini melaporkan margin operasi sebesar 45,7% untuk tahun 2023.

Penjualan toko yang sama secara global naik 3,4% pada kuartal ini, meleset dari perkiraan kenaikan sebesar 4,9%, yang merupakan pertumbuhan penjualan paling lambat dalam tiga tahun terakhir.

McDonald's di Indonesia Gandeng Baznas

PT Rekso Nasional Food, sebagai pemegang waralaba dan pengembang merek McDonald’s di Indonesia, membuka donasi bagi masyarakat yang ingin berbagi untuk masyarakat Palestina. Program donasi tersebut dilakukan perusahaan dengan menggandeng Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) RI.

Direktur Human Resources and General Services PT Rekso Nasional Food Yulianti Hadena mengatakan, donasi dibuka untuk mengirimkan 1.000 selimut ke Palestina yang sedang menghadapi musim dingin. Adapun program ini dilakukan setelah ramai aksi boikot produk McDonald's yang diduga terafiliasi dengan Israel.

PT Rekso Nasional Food mengaku aksi boikot tersebut telah berdampak buruk pada perusahaan. "Namun ini bukan sekadar untuk mencari dukungan tapi bercermin dari kepedulian kami yang mendalam terhadap eskalasi konflik di Gaza," kata dia dalam konferensi pers di Jakarta Pusat, Rabu, 31 Januari 2024.

REUTERS

Pilihan Editor Kementerian Luar Negeri Klarifikasi Dugaan Israel Halangi Indonesia Masuk OECD