TEMPO.CO, Jakarta - Australia mendenda platform media sosial X milik Elon Musk sebesar A$610.500 atau Rp6 miliar karena gagal bekerja sama dalam penyelidikan praktik anti-pelecehan anak, sebuah pukulan bagi perusahaan yang kesulitan mempertahankan pengiklan di tengah keluhan bahwa perusahaan tersebut bersikap lunak dalam memoderasi konten.

Komisi e-Safety mendenda X, dengan mengatakan platform yang diubah namanya oleh Musk dari Twitter itu gagal menjawab pertanyaan termasuk berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menanggapi laporan materi pelecehan anak di platform tersebut dan metode yang digunakan untuk mendeteksinya.

Meskipun kecil dibandingkan dengan $44 miliar yang dibayarkan Musk untuk situs web tersebut pada bulan Oktober 2022, denda tersebut merupakan pukulan reputasi bagi perusahaan yang terus mengalami penurunan pendapatan karena pengiklan memotong pengeluaran pada platform yang telah menghentikan sebagian besar moderasi konten dan mengaktifkan kembali ribuan konten yang diblokir.

Baru-baru ini Uni Eropa mengatakan mereka sedang menyelidiki X atas potensi pelanggaran aturan teknologi barunya setelah platform tersebut dituduh gagal mengendalikan disinformasi sehubungan dengan serangan Hamas terhadap Israel.

“Jika Anda memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan, jika Anda benar-benar menempatkan orang, proses, dan teknologi untuk mengatasi konten ilegal dalam skala besar, dan secara global, dan jika itu adalah prioritas Anda, maka cukup mudah untuk mengatakannya,” kata Komisaris Julie Inman Grant dalam sebuah wawancara.

“Satu-satunya alasan gagal menjawab pertanyaan penting tentang konten dan perilaku ilegal yang terjadi di platform adalah jika Anda tidak memiliki jawabannya,” kata Inman Grant, yang merupakan direktur kebijakan publik untuk X hingga tahun 2016.

X menutup kantornya di Australia setelah pembelian Musk.

Berdasarkan undang-undang Australia yang mulai berlaku pada tahun 2021, regulator dapat memaksa perusahaan internet untuk memberikan informasi tentang praktik keamanan online mereka atau akan dikenakan denda. Jika X menolak membayar denda, regulator dapat menuntut perusahaan tersebut di pengadilan, kata Grant.

Setelah menjadikan perusahaan itu privat, Musk mengatakan dalam sebuah postingan bahwa "menghapus eksploitasi anak adalah prioritas #1". Namun regulator Australia mengatakan ketika mereka bertanya kepada X bagaimana cara mereka mencegahnya di platform tersebut, X menjawab bahwa itu "bukan layanan yang digunakan oleh banyak anak muda".

X mengatakan kepada regulator bahwa teknologi anti-grooming yang tersedia "tidak memiliki kemampuan atau akurasi yang memadai untuk diterapkan di Twitter".

Inman Grant mengatakan komisi tersebut juga mengeluarkan peringatan kepada Google Alphabet karena tidak mematuhi permintaan informasi tentang penanganan konten pelecehan anak, dan menyebut tanggapan raksasa mesin pencari itu terhadap beberapa pertanyaan "umum". Google menyatakan telah bekerja sama dengan regulator dan kecewa dengan peringatan tersebut.

“Kami tetap berkomitmen terhadap upaya ini dan berkolaborasi secara konstruktif dan dengan itikad baik dengan Komisioner e-Safety, pemerintah, dan industri dengan tujuan bersama untuk menjaga warga Australia lebih aman saat online,” kata Direktur Urusan Pemerintahan dan Kebijakan Publik Google untuk Australia, Lucinda Longcroft.

Ketidakpatuhan X lebih serius, kata regulator, termasuk kegagalan menjawab pertanyaan tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menanggapi laporan pelecehan anak, langkah-langkah yang diperlukan untuk mendeteksi pelecehan anak di streaming langsung, dan jumlah staf moderasi konten, keselamatan, dan kebijakan publik.

Perusahaan mengonfirmasi kepada regulator bahwa mereka telah memangkas 80% tenaga kerjanya secara global dan tidak memiliki staf kebijakan publik di Australia, dibandingkan dengan dua staf sebelum pengambilalihan Musk.

X mengatakan kepada regulator bahwa deteksi proaktif terhadap materi pelecehan anak di postingan publik dihentikan setelah Musk menjadikan perusahaan itu sebagai perusahaan private.

Perusahaan tersebut mengatakan kepada regulator bahwa mereka tidak menggunakan alat untuk mendeteksi materi dalam pesan pribadi karena “teknologinya masih dalam pengembangan”, kata regulator.

REUTERS

Pilihan Editor Hamas: Kami Punya yang Dibutuhkan untuk Bebaskan Warga Palestina dari Penjara Israel