TEMPO.CO, Jakarta - Seorang perempuan asal Texas kaget ketika dia dinyatakan meninggal secara hukum karena kekeliruan lembaga AS yang mengurus jaminan sosial.

Sherry Ellis mengetahui dia meninggal sehari setelah Halloween. Perempuan 73 tahun dari Magnolia, Texas, mengetahuinya ketika mengambil resep deokter dari Walgreens ketika kartu banknya ditolak. Dia bilang dia tahu ada sesuatu yang mencurigakan karena kartunya masih berusia tiga bulan.

Jadi dia pergi ke bank, dan setelah melakukan panggilan telepon berkali-kali, Ellis tahu dia dinyatakan meninggal oleh Administrasi Jaminan Sosial (SSA), menurut laporan CNN, 11 November 2019.

"Dengan kartu bank saya ditolak di mana-mana, saya tidak bisa mendapatkan bensin, saya tidak bisa mendapatkan uang untuk makanan, saya tidak bisa melakukan apa-apa," katanya. "Saya tidak tahu sudah berapa lama saya mati sebelum saya mengetahuinya."

Kantor Inspektur Jenderal (OIG) mengatakan pada 2016 SSA melihat kurang dari 1.000 kasus deklarasi kematian yang salah dalam sebulan.

OIG juga mengatakan kematian yang keliru dapat menyebabkan penghentian tunjangan dan menyebabkan kesulitan keuangan dan kesusahan bagi orang-orang seperti Ellis. Dia mengatakan pada hari Sabtu sebuah pemeriksaan jaminan sosial, Medicare dan asuransi sekundernya ditahan. Dia minum 10 obat berbeda untuk tekanan darah, masalah perut, dan masalah jantung yang bisa membebaninya hingga US$ 1.400 atau Rp 20 juta tanpa asuransi.

"Medicare bilang mereka tidak bisa melakukan apa-apa sampai SSA membangkitkan dirinya dari 'kematian'," katanya.

Sherry Ellis berbicara dengan seorang reporter setelah secara keliru dinyatakan mati. [KTRK-TV / CNN]

Setelah mendapatkan berita kematiannya, Ellis melakukan perjalanan satu jam ke kantor SSA terdekat untuk memperbaiki masalah. Namun proses ini berjalan lambat.

"Kantor Medicare mengatakan kepada saya bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 45 hari untuk membangkitkan saya," katanya. Dia diberi surat yang pada dasarnya mengatakan dia masih hidup, tetapi dokter dan apotekernya tidak dapat mengambilnya karena dia masih diklasifikasikan sebagai almarhumah dalam sistem mereka.

"Kamu mati bagi dunia, tetapi kamu tidak mati," katanya. "Itu perasaan kesepian."

Suami Ellis, Brian Ellis, mengatakan bahwa ia dan istrinya yang berumur 10 tahun hidup dari gaji ke gaji.

"Ini adalah perjuangan ... Kami tidak memiliki banyak uang, kami bergantung pada gaji kami."

Ellis mengatakan bahwa dia menelepon stasiun berita lokal dan afiliasi CNN KTRK-TV untuk menceritakan kisahnya dan sejak itu kartu bank dan asuransi sekundernya dihidupkan kembali. Dia bilang dia tidak akan tahu sampai hari Senin jika dia masih mati secara hukum. Dia mengatakan bahwa dia bingung mengapa memperbaiki masalah ini sangat merepotkan.

"Saya pikir di hari dan waktu ini, jika SSA mengetahui bahwa mereka telah melakukan kesalahan dan mereka secara tidak sengaja menggunakan jaminan sosial seseorang pada sertifikat kematian, jika hanya perlu mengklik tombol untuk mengucapkan seseorang mati, mengapa tidak bisa butuh 30 menit untuk membuatnya hidup? " dia berkata. "Kenapa mereka tidak bisa membalikkannya secepat itu?"

SSA mengatakan di situs web mereka bahwa jika seseorang berpikir mereka salah terdaftar sebagai orang yang meninggal, mereka harus pergi ke kantor lokal segera mungkin dan membawa satu lembar identifikasi, entah berupa paspor, SIM atau kartu asuransi kesehatan.