TEMPO.CO, Jakarta - Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) sedang menyelidiki mesin es krim McDonald's, McFlurry, yang sering tidak bisa memberikan layanan. Menurut The Wall Street Journal (1/9/2021), penyelidikan itu terkait dengan larangan pewaralaba McD memperbaiki sendiri mesin yang rusak.

FTC sedang meningkatkan penegakan aturan tentang pembatasan perbaikan ilegal. Namun, fokus mereka sebenarnya bukan mesin McDonald's. Hal ini terkait dengan keputusan Presiden Joe Biden untuk memberikan hak pada masyarakat AS untuk melakukan perbaikan sebuah perangkat, yang selama ini hanya dipegang oleh produsen.

Perintah eksekutif Biden, yang dikeluarkan pada awal Juli, muncul setelah bertahun-tahun diperdebatkan oleh para advokat yang menyerukan apa yang disebut sebagai "hak untuk memperbaiki," serangkaian aturan yang secara teori akan memaksa produsen ponsel, mobil sampai mesin cuci dan perangkat medis mahal untuk mempublikasikan alat diagnostik dan dokumentasi yang mereka gunakan untuk memperbaiki produk saat rusak.

Ini akan memungkinkan orang biasa untuk memperbaiki produk sendiri atau pergi ke bengkel pihak ketiga, daripada mengandalkan servis resmi, yang hampir selalu merupakan pilihan paling mahal, demikian dilaporkan Cnet.

Sejumlah negara bagian, seperti Massachusetts, menggodog rancangan undang-undang yang memungkinkan pihak ketiga mengakses data tentang mobil yang biasanya tidak dipublikasikan oleh pabrikan.

Di bawah ini adalah pertanyaan umum tentang konsep hak untuk memperbaiki, apa artinya bagi masyarakat dan apa yang dilakukan pemerintah untuk membuat hak memperbaiki perangkat.

Mengapa FTC mencari mesin es krim McDonald's McFlurry yang rusak?
Menurut The Wall Street Journal, FTC menghubungi pewaralaba McDonald's musim panas ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah mesin es krim yang rusak.

Menurut Journal, FTC sedang menjajaki apakah ini bisa menjadi hak untuk memperbaiki kerusakan. "FTC ingin tahu bagaimana keterangan pemasok peralatan McDonald's, termasuk mesin es krim, dan seberapa jauh pemilik restoran diizinkan untuk memperbaiki mesin mereka sendiri."

Apa hak untuk memperbaiki?

Hak untuk memperbaiki berarti memberikan kepada pengguna dan perusahaan pihak ketiga alat, suku cadang, dan manual yang diperlukan untuk memperbaiki produk yang telah mereka beli, seperti blender atau laptop baru, sendiri alih-alih mengandalkan produsen produk.

Aspek lain dari hak untuk memperbaiki yang saat ini sedang dibahas adalah memaksa perusahaan teknologi untuk merancang dan membangun produk yang lebih mudah diperbaiki.

Misalnya, earbud nirkabel AirPod Apple sangat kecil, yang merupakan bagian dari daya pikat perangkat, tetapi situs web perbaikan iFixIt mengatakan earphone ini hampir tidak mungkin untuk diperbaiki. Itu masalah ketika Anda mempertimbangkan bahwa baterai mungkin perlu diganti setelah beberapa tahun. Tetapi alih-alih Anda dapat membongkarnya dan mengganti baterainya, Anda mungkin harus membeli sepasang lagi.

Apple tidak segera menanggapi permintaan ketika dikonfirmasi Cnet.

Jika undang-undang hak untuk memperbaiki disetujui di tingkat negara bagian atau federal, itu berpotensi memberi masyarakat Amerika Serikat pilihan untuk mencoba memperbaiki sendiri tanpa membatalkan garansi.